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    迎賓機器人有哪些功能，怎么做好賓接待工作？
    
			
    
				迎賓機器人替代人工從事迎賓接待這個職業(yè)，具有哪些功能呢？
    
 
    
第一：專業(yè)的接待用語組成的語義庫，也就是閑聊庫；閑聊庫收集的關于接待用語的內容越多越全面，迎賓機器人就越聰明，越能全方位的適應各種場景落地。
    
 
    
第二：各種行業(yè)和場景的人機交互表達；客戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式通過人機交互界面與系統(tǒng)交流，并進行操作。通過人機對話，即可把場景的內容充分展示給客戶，同時增加客戶的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。
    
 
    
第三：精準的人臉識別系統(tǒng)；通過攝像頭自動檢測識別和跟蹤人臉，采集身份信息，進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術，通常也叫做人像識別、面部識別。客戶不需要刻意配合就可以進行多個人臉的分揀、判斷及識別。操作簡單、結果直觀、隱蔽性好。
    
 
    
         迎賓機器人
    

    
第四：人機協(xié)同工作能力；人類可以根據現實場景調整迎賓的方式或內容，而迎賓機器人可以輔助或代替人類從事更加繁鎖或危險的迎賓工作，人機協(xié)作工作是機器人進化的必然選擇，其特點是安全、易用、成本低，普通工人可以像使用電器一樣操作它。
    
 
    
第五：自主導航避障功能?；贚idar  SLAM立體導航避障系統(tǒng)，可自主創(chuàng)建場景環(huán)境地圖，實現自主導航、自主避障，同時規(guī)劃最優(yōu)路線到達目的地。
    
 
    
第六：多臺設備，一鍵掌控；隨著5G技術的發(fā)展，通過物聯網（IOT）管理平臺，一鍵可視化管理，將機器人管理后臺、手機APP、機器人三端遠程連接，遠程發(fā)布指令，同時控制多臺機器人設備，一鍵操作。
    
 
    
第七：可視化數據采集管理；是將數據庫中每一個數據項作為單個圖元元素表示，大量的數據集構成數據圖像，同時將數據的各個屬性值以多維數據的形式表示，可以從不同的維度觀察數據，從而對數據進行更深入的觀察和分析。
    
 
    
第八：智能客戶管理平臺；前端機器人運用人工智能技術，與客戶直接語音對話、互動。后端設有人工坐席，對機器人客服進行輔助服務，同時生成客服工單數據。
    
 
    
迎賓機器人應用范圍廣闊
    
 
    
　　迎賓機器人為什么能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點呢?主要在于它擁有自主導航、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控等功能，可以自主迎賓，通過手機APP客戶端，還可以讓機器人按主人指令行走巡視，大大提升了服務機器人的實用性，廣受市場廣泛好評。
    
 
    
　　以酒店為例子，當客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務，讓客人在第一時間就感受到酒店的優(yōu)秀服務，同時也提升了酒店的形象和檔次。同時，迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位，如迎賓、導購、展廳解說員等，提供多元化的服務。
    
 
    
廣州澳博信息科技有限公司，成立于2014年，總部坐落在廣州白云，是集研發(fā)、生產、銷售于一體的高新技術企業(yè)，擁有多項自主知識產權和核心技術。
    
 
    
    公司擁有4000㎡生產基地，2500㎡研發(fā)中心。至2018年中，廣州澳博機器人已出口了25個國家和地區(qū)，為全球24000多家客戶提供服務，為中國近200個城市提供商用服務機器人。
    
 
    
    廣州澳博信息科技有限公司自主研制的迎賓機器人有多種型號：博士、佩佩和奔奔、卡卡等。目前這三種型號迎賓機器人已在新零售、公共服務、醫(yī)療、金融、政務、餐飲、教育、酒店、旅游9大領域行業(yè)30+場景落地，公司還提供專業(yè)定制不同的場景解決方案，根據不同的業(yè)務需求進行個性化定制開發(fā)，滿足不同行業(yè)的場景需求。
    
 
    
    迎賓機器人不管是在現在還是在未來都有較大的提升空間和發(fā)展廣度，相信在不久的將來迎賓機器人將會更上一個層次，發(fā)展趨勢越來越好，前景一片光明。
    


    澳博機器人微信公眾號
    
				  

    本文標題：迎賓機器人有哪些功能，怎么做好賓接待工作？ 

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